Términos y Condiciones

Al registrarte o usar Dios es Amor confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que forma parte de este acuerdo.

Estos Términos aplican a todas las personas que acceden al Servicio.

Dios es Amor es una comunidad católica para orar, escuchar y leer contenido espiritual (oraciones, salmos, rosario, novenas, evangelio del día, historias bíblicas, santos y más), leer la Biblia, descubrir contenido nuevo y compartir publicaciones con otras personas de fe. Su fin es acompañar tu vida de oración.

El contenido es de carácter devocional y NO sustituye la orientación de tu parroquia, sacerdote, ni de un profesional de la salud física o mental.

Debes tener al menos 13 años para usar la app (o 16 años si resides en el Espacio Económico Europeo, o la edad mínima que exija la ley de tu país).

Si eres menor de edad, declaras contar con el permiso de tu padre, madre o tutor legal, quien acepta estos Términos en tu nombre. No está permitido el uso por parte de personas a quienes se les haya suspendido o retirado la cuenta.

Creas tu cuenta con tu correo electrónico y una contraseña. Para confirmar que el correo es tuyo te enviamos un código al mismo correo y lo escribes en la app; ese código sirve únicamente para verificar el correo.

Si algún día olvidas tu contraseña, toca “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión: te enviamos un código nuevo y distinto, y con ese código eliges una contraseña nueva. Tu contraseña no se guarda tal como la escribes: la guardamos convertida en una huella que no se puede devolver a su forma original (lo que se llama un “hash”), así que nadie, ni siquiera nosotros, puede verla.

Elige una contraseña que no uses en otros sitios y no se la des a nadie. Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de que tus datos sean verdaderos. Avísanos de inmediato si ves algo que no reconoces. La cuenta es personal: no la prestes ni la pases a otra persona.

Tú conservas la propiedad del contenido que publicas (textos, fotos, videos, comentarios e intenciones de oración). Al compartirlo, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y transferible únicamente para alojar, mostrar, reproducir y distribuir ese contenido dentro del Servicio con el fin de operarlo.

Eres el único responsable de lo que publicas y declaras tener los derechos para hacerlo.

Aplicamos TOLERANCIA CERO al contenido objetable y a los comportamientos abusivos. Está prohibido publicar contenido: ofensivo, odioso o discriminatorio; violento, gráfico o que incite al daño; sexual, pornográfico o que involucre a menores; acoso, amenazas o intimidación; suplantación de identidad; spam, estafas o publicidad no autorizada; información falsa dañina; o que vulnere derechos de terceros, la ley o la dignidad de la fe.

También está prohibido el acoso a otras personas usuarias. Quien incumpla podrá ver su contenido removido y su cuenta suspendida o eliminada.

Puedes reportar cualquier publicación, comentario o perfil desde el menú “···”, y puedes bloquear a otras personas usuarias para que no interactúen contigo. Revisamos los reportes de contenido objetable y actuamos sobre ellos —incluyendo la remoción del contenido y la expulsión de la persona responsable— dentro de un plazo máximo de 24 horas.

Nos reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido y de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas, con o sin aviso.

La app, su marca, diseño, logotipos, software y el contenido oficial (oraciones guiadas, ilustraciones, audios y textos que publicamos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y nos pertenecen o los usamos con licencia.

No puedes copiarlos, modificarlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización.

El contenido devocional busca acompañarte, no reemplazar el acompañamiento pastoral ni la atención profesional.

Si atraviesas una crisis o una emergencia de salud, acude a tu médico, a los servicios de emergencia de tu país o a una línea de ayuda; la app no es un servicio de emergencia.

Actualmente Dios es Amor se ofrece de forma gratuita: no hay pagos, suscripciones ni compras dentro de la app, y todo el contenido disponible es libre.

En el futuro podríamos introducir funciones o contenidos de pago; si lo hacemos, te lo informaremos claramente antes de cobrar y cualquier compra se gestionará a través de App Store o Google Play conforme a sus condiciones (incluyendo renovación y cancelación desde la tienda). Nunca se te cobrará por funciones que hoy son gratuitas sin avisarte.

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica qué datos usamos, para qué y qué derechos tienes. Al usar la app aceptas dicho tratamiento.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde el Menú de la app (pestaña Perfil › botón de tres rayas, arriba a la derecha) › Eliminar cuenta, o escribiéndonos a soporte@diosesamorporsiempre.cloud. Al eliminarla, cerramos tu perfil y borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

También puedes dejar de usar la app en cualquier momento.

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos o la ley, o si tu conducta pone en riesgo a la comunidad. Tú puedes terminar este acuerdo eliminando tu cuenta.

Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización) seguirán vigentes tras la terminación.

La app se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", con el mayor cuidado posible. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro en todo momento, ni que el contenido sea exacto o completo.

Dentro de lo permitido por la ley, renunciamos a garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdidas derivadas del contenido publicado por otras personas, del uso o imposibilidad de uso del Servicio, o de decisiones que tomes con base en el contenido espiritual, que es de carácter devocional.

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu contenido, de tu uso de la app o de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley.

Si obtuviste la app en la App Store de Apple o en Google Play, también aceptas las condiciones de esa tienda. El soporte de la app lo brindamos nosotros, no Apple ni Google.

Reconoces que Apple y Google no son responsables de la app ni de su contenido y que, en el caso de Apple, esta es tercero beneficiario de estos Términos y podrá hacerlos valer. Declaras no encontrarte en un país sujeto a embargo ni en listas de partes prohibidas.

Podemos actualizar estos Términos. Te avisaremos de los cambios relevantes dentro de la app o por otros medios.

Si sigues usando la app después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como persona consumidora.

Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guatemala, salvo que la ley disponga otra cosa.

Dios es Amor es operada por [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], con dirección en [DIRECCIÓN], Guatemala.

¿Dudas o solicitudes? Escríbenos a soporte@diosesamorporsiempre.cloud. Si tu consulta es sobre tus datos personales, escribe a privacidad@diosesamorporsiempre.cloud. Gracias por ser parte de esta comunidad. Que Dios te bendiga.