Términos y Condiciones

Al usar Dios es Amor, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestras Normas de la comunidad y nuestras Normas de seguridad infantil, que forman parte de este acuerdo. Estos Términos aplican a todas las personas que usan el Servicio.

Dios es Amor es una aplicación católica para orar, escuchar y leer contenido devocional (oraciones, rosario, novenas, evangelio del día, historias bíblicas, santos y podcasts) y para leer la Biblia católica completa, con marcas, subrayados y notas, y con imágenes de versículos que puede compartir o descargar a su galería. También le acompaña con su racha diaria, sus medallas de santos, monedas virtuales, notificaciones y recordatorios.

La app ya no tiene una parte social: no hay muro ni publicaciones, comentarios, reacciones, encuestas, seguidores, bloqueos, búsqueda de personas, rutinas ni reportes. Estas funciones se retiraron a partir de la versión 1.8.0, y el contenido que se publicó antes deja de mostrarse y se elimina.

Su fin es acompañar su vida de oración. El contenido es devocional y NO sustituye la orientación de su parroquia, de un sacerdote ni de un profesional de la salud física o mental.

Usar la app es gratis. Algunos contenidos y medallas se desbloquean con monedas, que se ganan sin pagar viendo anuncios con recompensa o con el regalo diario (secciones 11 y 12). Quien quiera puede apoyar el proyecto con una suscripción opcional, que además quita los anuncios y desbloquea todo lo que se abre con monedas (sección 13).

Dios es Amor está pensada para personas mayores de edad. No le pedimos su fecha de nacimiento.

Si un menor de edad usa la app, debe hacerlo solo con el permiso y bajo la supervisión de su padre, su madre o su tutor. Si sabemos que una cuenta pertenece a un niño menor de 13 años, la eliminamos.

No puede usar la app una persona a la que le hayamos suspendido o cerrado la cuenta.

Puede empezar sin registrarse. Al tocar “Comenzar”, creamos para usted una cuenta sin correo ni contraseña, con un código de usuario al azar fácil de leer (por ejemplo, luz-esperanza-4821), el nombre “Amigo de Dios” y una foto y una portada elegidas al azar, que puede cambiar cuando quiera. Lo que hace en la app se guarda en nuestros servidores, ligado a esa cuenta y a la sesión abierta en su teléfono.

Importante: mientras no guarde su cuenta, solo se puede entrar en ella desde esa sesión. Si cierra sesión, desinstala la app o cambia de teléfono sin haberla guardado, la cuenta no se puede recuperar, ni siquiera por nosotros.

Puede guardar su cuenta cuando quiera con Google. En ese momento recibimos de Google su nombre, su correo y su foto, y su cuenta conserva todo lo que ya tenía. Si esa cuenta de Google ya tenía una cuenta de Dios es Amor, usted entra en esa cuenta y la cuenta sin guardar no se une con ella. Para suscribirse a un plan de apoyo, primero debe guardar su cuenta con Google.

Las cuentas que se crearon antes con correo y contraseña siguen funcionando igual. Su contraseña nunca se guarda tal como la escribe: la guardamos convertida en una huella que no se puede devolver a su forma original (un “hash”), así que nadie, ni siquiera nosotros, puede verla. Si la olvida, toque “Olvidé mi contraseña”: le enviamos un código a su correo y con él elige otra. Las cuentas nuevas solo se crean con “Comenzar” o con Google. Por ahora no hay ingreso con Apple, con número de teléfono ni con otros servicios.

Usted responde por lo que se haga desde su cuenta. Si usa contraseña, elija una que no use en otros sitios y no se la dé a nadie. Avísenos de inmediato si ve algo que no reconoce. La cuenta es personal: no la preste ni la pase a otra persona.

Su perfil (nombre, foto y portada) solo lo ve usted. Otras personas no pueden ver su perfil, encontrarlo ni escribirle desde la app. Lo mismo pasa con lo que guarda: sus marcas, subrayados y notas de la Biblia, sus contenidos guardados, su historial y las intenciones que escriba al ofrecer sus medallas.

Usted conserva la propiedad de las fotos y los textos que ponga en la app. Nos concede una licencia gratuita, no exclusiva y limitada solo para guardarlos y mostrárselos a usted dentro del Servicio; termina cuando los borra o elimina su cuenta. Elija un nombre y unas fotos que tenga derecho a usar y que cumplan nuestras Normas de la comunidad.

Las imágenes de versículos que crea la app son para su uso personal: puede guardarlas en su galería (después de ver un anuncio con recompensa, salvo que tenga Apoyo) y compartirlas con quien quiera, sin fines comerciales. Cuando las comparte, salen de la app y quedan donde usted las envíe.

Aplicamos TOLERANCIA CERO a cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil y la reportamos a las autoridades según exija la ley. Las reglas completas están en nuestras Normas de la comunidad y en nuestras Normas de seguridad infantil, que usted se compromete a cumplir.

Aunque su perfil solo lo vea usted, se guarda en nuestros servidores. Por eso está prohibido, entre otras cosas:

• Usar como nombre, foto o portada contenido sexual, violento, de odio, ilegal o que sexualice a menores.
• Usar el nombre o la imagen de otra persona, de un sacerdote o de una institución de la Iglesia para hacerse pasar por ellos.
• Intentar entrar en cuentas ajenas, atacar, saturar o copiar de forma automática la app o nuestros servidores.
• Vender, regalar o intercambiar cuentas, monedas o medallas, o abusar de las compras y los reembolsos de las tiendas.
• Hacer trampa con las monedas o los anuncios, por ejemplo con programas automáticos, clics falsos o cuentas creadas solo para juntar monedas.
• Usar la app para cualquier fin contrario a la ley o a los derechos de otras personas.

La app, su marca, diseño, logotipos, software y el contenido oficial (oraciones guiadas, ilustraciones, audios, podcasts, textos, imágenes de versículos y medallas que publicamos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y nos pertenecen o los usamos con licencia. Esto incluye el contenido preparado con ayuda de inteligencia artificial y revisado por nosotros (sección 9).

Fuera del uso personal que permiten estos Términos, no puede copiarlos, modificarlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin autorización.

El contenido devocional busca acompañarle, no reemplazar el acompañamiento pastoral ni la atención profesional. Si atraviesa una crisis o una emergencia de salud, acuda a su médico, a los servicios de emergencia de su país o a una línea de ayuda. La app no es un servicio de emergencia.

Parte del contenido oficial de la app se prepara con ayuda de herramientas de inteligencia artificial: algunos textos de oraciones y reflexiones, imágenes de fondo, ilustraciones y las imágenes de las medallas de santos. Una persona de nuestro equipo lo revisa antes de publicarlo.

Aun así, ese contenido puede contener errores o imprecisiones. Es material devocional: no sustituye la enseñanza de la Iglesia Católica, la Sagrada Escritura ni los textos litúrgicos oficiales, y no constituye consejo pastoral, médico, psicológico ni legal. Ante cualquier duda de fe, acuda a su parroquia o a un sacerdote.

La Biblia y las oraciones tradicionales se toman de sus fuentes, no las genera la inteligencia artificial. No usamos sus datos ni lo que guarda en la app (como sus notas o sus intenciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial ni los enviamos a servicios de IA.

Usar Dios es Amor no cuesta nada: oraciones, rosario, novenas, evangelio del día, historias bíblicas, santos, podcasts, la Biblia completa, su racha y sus recordatorios. Algunos contenidos y algunas medallas se desbloquean con monedas, que siempre se pueden ganar gratis (sección 11).

Lo único de pago es la suscripción de apoyo, que es opcional y se explica en la sección 13. No retiraremos sin aviso las funciones devocionales gratuitas que ya estén disponibles.

Las monedas son una moneda virtual dentro de la app. Las gana viendo, si usted quiere, un anuncio con recompensa, y con el regalo diario. Sirven para desbloquear algunos contenidos y algunas medallas de santos.

Las monedas no tienen valor en dinero: no se compran con dinero, no se cambian por dinero ni por bienes, no se pueden pasar a otra cuenta y no se reembolsan. Son parte de su cuenta y se pierden si la elimina; lo que ya desbloqueó con ellas sigue siendo suyo mientras la cuenta exista.

Podemos cambiar cuántas monedas se ganan con cada anuncio o con el regalo diario, cuántas cuesta cada contenido o medalla, y qué se puede desbloquear. Si detectamos trampas con las monedas o los anuncios, podemos quitar las monedas obtenidas de esa forma.

Quienes tienen una suscripción de apoyo activa tienen desbloqueado todo lo que se abre con monedas mientras dure la suscripción.

Para sostener la app mostramos anuncios con recompensa de Google AdMob. Usted decide cuándo ver uno: para ganar monedas o para descargar a su galería la imagen de un versículo, que requiere ver un anuncio con recompensa. Compartir la imagen no requiere anuncio.

Los anuncios los sirve Google, no nosotros, y no respaldamos los productos o servicios que anuncian. Quienes tienen una suscripción de apoyo activa no ven anuncios. Cómo se usan los datos para los anuncios se explica en la Política de Privacidad.

Dios es Amor vive gracias a quienes la apoyan. Si quiere ayudar a mantener la app, puede suscribirse a “Apoya a Dios es Amor” en uno de estos planes: Apoyo (US$4.99 al mes o US$49.99 al año) y Apoyo Plus (US$9.99 al mes o US$99.99 al año). El precio final puede variar según su país, su moneda y los impuestos que aplique la tienda; siempre lo verá con claridad antes de confirmar la compra.

Antes de suscribirse debe guardar su cuenta con Google (sección 4), para que su apoyo y sus medallas queden siempre con usted.

Qué recibe a cambio: el apoyo es sobre todo un reconocimiento. Todo lo que el apoyo desbloquea también se puede conseguir gratis con monedas.

• Sin anuncios mientras su suscripción está activa.
• Todo lo que se desbloquea con monedas, abierto mientras su suscripción está activa.
• Medallas de santos: por cada mes pagado recibe un cupo para elegir la medalla del santo que quiera de nuestra colección y ofrecerla por su intención (Apoyo: una al mes; Apoyo Plus: dos al mes). Con un plan anual recibe los cupos de los 12 meses de una vez (12 con Apoyo, 24 con Apoyo Plus).
• Un marco de Apoyo en su foto de perfil mientras su suscripción está activa.
• Con Apoyo Plus, acceso anticipado a las funciones nuevas.
• Las medallas que ya eligió se quedan con usted para siempre, aunque cancele o cambie de plan. Los cupos que aún no haya usado también se conservan para que los elija cuando quiera.

La suscripción se compra únicamente a través de Google Play o de la App Store de Apple, con la cuenta y el método de pago que usted tenga en esa tienda. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. No hay otra forma de pago.

Se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) al precio vigente, salvo que la cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Puede cancelar cuando quiera, cambiar de plan o actualizar su método de pago desde la tienda: en la app, Menú › Mi apoyo › “Cambiar o cancelar” le lleva directo. Al cancelar, sigue con su apoyo hasta el final del periodo ya pagado y después no se le cobra más.

Los reembolsos los gestiona la tienda según sus propias políticas (Google Play o Apple), no nosotros; le orientamos si nos escribe. Si el pago de una renovación falla, la tienda lo reintenta durante un periodo de gracia; si no se cobra, la suscripción termina.

Para saber qué suscripción tiene y otorgarle sus medallas usamos RevenueCat, un servicio que procesa el estado de las suscripciones. Recibe el identificador de su cuenta en la app y los datos de la compra que le envía la tienda; nunca los datos de su tarjeta. Si cambia de teléfono, entre con la misma cuenta de Google y toque “Recuperar mi apoyo” con la misma cuenta de la tienda.

El apoyo se destina al desarrollo y mantenimiento de la app. No es una donación benéfica ni es deducible de impuestos, y no le da derecho a decidir sobre el contenido. Eliminar su cuenta no cancela la suscripción en la tienda: cancélela allí antes de eliminarla. Podemos cambiar los precios o los planes en el futuro; los cambios de precio se le avisarán por la tienda antes de aplicarse a su renovación.

El uso de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene.

Puede eliminar su cuenta cuando quiera desde la app, la haya guardado con Google o no: vaya a Perfil, abra el Menú, baje hasta el final y toque “Eliminar cuenta”. Si ya desinstaló la app o no puede entrar, escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com desde el correo de su cuenta y la eliminamos nosotros. Los pasos completos están en https://web.diosesamorporsiempre.cloud/es/eliminar-cuenta.

Al eliminarla, cerramos su sesión, anonimizamos su perfil, liberamos su correo si lo tenía y borramos sus datos tal como se detalla en la Política de Privacidad, incluidas sus monedas, lo que desbloqueó con ellas, sus medallas y sus cupos de apoyo. Las copias de seguridad se renuevan solas en un máximo de 30 días.

Si tiene una suscripción de apoyo, cancélela en la tienda antes de eliminar la cuenta: eliminarla no detiene el cobro.

Podemos suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos o la ley, o si su uso pone en riesgo el Servicio o a otras personas. Usted puede terminar este acuerdo eliminando su cuenta.

Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización) siguen aplicando después de la terminación.

La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, con el mayor cuidado posible. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea seguro en todo momento, ni que el contenido sea exacto o completo.

Dentro de lo que permita la ley, no damos garantías implícitas de comerciabilidad ni de idoneidad para un fin concreto.

Dentro de lo que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por la pérdida de una cuenta que no se guardó con Google o de sus monedas, por los productos o servicios que anuncian terceros, por el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, o por decisiones que usted tome con base en el contenido espiritual, que es devocional.

Usted acepta mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de las fotos o los textos que ponga en la app, de su uso de la app o de su incumplimiento de estos Términos o de la ley.

Si obtuvo la app en la App Store de Apple o en Google Play, también acepta las condiciones de esa tienda. El soporte de la app lo damos nosotros, no Apple ni Google. Apple y Google no son responsables de la app ni de su contenido. El cobro de las suscripciones de apoyo lo hace la tienda según sus condiciones de facturación.

En el caso de Apple, es tercero beneficiario de estos Términos y puede hacerlos valer. Usted declara que no está en un país sujeto a embargo ni en listas de partes prohibidas.

Podemos actualizar estos Términos. Le avisaremos de los cambios importantes dentro de la app o por otros medios. Si sigue usando la app después de la fecha de entrada en vigor, acepta la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nicaragua, salvo que la ley disponga otra cosa. Usted conserva siempre los derechos que le reconozca la ley de su propio país, en especial como persona consumidora.

El responsable de la app es Dios es Amor, un proyecto con sede en Tipitapa, Managua, Nicaragua. Nuestro canal de contacto es el correo electrónico. ¿Dudas o solicitudes? Escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com. Si su consulta es sobre sus datos personales, escriba a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com.

Gracias por orar con nosotros. Que Dios le bendiga.