Normas de seguridad infantil

No toleramos, en ninguna circunstancia, el abuso ni la explotación sexual de menores. Está prohibido:

• Subir, guardar, compartir, pedir o enlazar material de abuso sexual infantil, real, dibujado o generado por inteligencia artificial, por ejemplo como foto de perfil o portada.
• Usar imágenes o textos que sexualicen a un menor en cualquier parte de la app.
• Acercarse a un menor, ganarse su confianza o contactarle con fines sexuales (grooming).
• Amenazar o chantajear a alguien con imágenes íntimas (sextorsión), sobre todo si es menor.
• Promover o facilitar la trata o la explotación de menores de cualquier forma.
• Usar la app para llevar estas conductas fuera de ella.

Dios es Amor está pensada para personas mayores de edad. No pedimos la fecha de nacimiento. Si un menor la usa, debe hacerlo solo con el permiso y bajo la supervisión de su padre, su madre o su tutor. Si sabemos que una cuenta pertenece a un niño menor de 13 años, la eliminamos.

Además, la app está diseñada para reducir riesgos: desde la versión 1.8.0 no hay muro, publicaciones, comentarios, chats, grupos ni mensajes privados, y el perfil de cada persona solo lo ve ella misma. Nadie puede buscar, seguir ni contactar a otra persona desde la app. El contenido que se muestra es el contenido oficial de la app, que revisa nuestro equipo.

Cualquier persona, tenga o no una cuenta, puede escribirnos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com con el asunto “Seguridad infantil”. Si puede, incluya el código de usuario o el nombre de la cuenta, una descripción de lo que vio y la fecha. No nos envíe imágenes de abuso: basta con decirnos dónde están.

Si un niño está en peligro inmediato, llame primero a la policía o a los servicios de emergencia de su país. También puede reportar material de abuso sexual infantil directamente al CyberTipline del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) en report.cybertip.org, o a la línea de denuncia de su país.

Los reportes relacionados con menores son nuestra máxima prioridad y se revisan lo antes posible. Cuando confirmamos una infracción:

• Retiramos el contenido de la app de inmediato.
• Cerramos la cuenta responsable de forma permanente y le impedimos volver a registrarse.
• Conservamos de forma segura las pruebas y los datos de la cuenta necesarios para la investigación, durante el tiempo que exija la ley, aunque la persona elimine su cuenta.
• Reportamos el caso al NCMEC y a las autoridades competentes de Nicaragua o del país que corresponda, según exija la ley.
• Colaboramos con las autoridades que investiguen el caso y respondemos a sus solicitudes legales.

Cumplimos las leyes de protección de la infancia que nos aplican, incluidas las de Nicaragua y las de los países donde se ofrece la app, así como las políticas de Google Play y de la App Store sobre la seguridad infantil. Cuando la ley nos obliga a reportar o a conservar información, lo hacemos.

Nuestro punto de contacto para la seguridad infantil es el equipo de Dios es Amor, en diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com. Puede escribirnos para reportar un caso, para hacer preguntas sobre estas normas o, si es una autoridad, para una solicitud relacionada con la seguridad de un menor.

Si tiene cualquier duda sobre cómo cuidamos a los menores, escríbanos. Gracias por ayudarnos a mantener este espacio seguro.